Этот сайт посвящен прошлому, настоящему и будущему города Старая Купавна. В фотоальбомахвы найдете интересные фотографии прошлых лет и настоящего времени. Вы так же можете добавлять архивные материалы о городе - фотографии, статьи и т.п., разместить здесь своиобъявления, информацию о вашем предприятии, добавить в каталог сайтовсвой ресурс, оставить свое пожелание в гостевой книге или обсудить на нашем форуме интересующие вас вопросы.
Главная » 2019»Февраль»15 » В Богородском округе идут проверки качества обслуживания в общественном транспорте
17:47
В Богородском округе идут проверки качества обслуживания в общественном транспорте
В начале февраля в Богородском округе побывал заместитель председателя Правительства Московской области Игорь Тресков. В ходе встречи, которую он провёл с жителями, поднималась, в том числе, и тема уровня сервиса на общественном транспорте. Те недочёты, на которые указали люди, администрация округа взяла под свой контроль. С февраля в округе участились проверки качества обслуживания в сети общественного транспорта.
По данным социологических опросов, одним из важнейших критериев комфортности городской среды жители считают удобство передвижения на общественном транспорте. Чем современнее, безопаснее и чище автобусы, тем спокойнее и комфортнее ощущает себя человек в городском пространстве. Повышению качества обслуживания на городских маршрутах большое внимание уделяют и региональные власти.
Утро 13 февраля для водителей автобусов и без того стало настоящим испытанием. Снег с дождём, мокрая каша под колёсами, из-за всего этого пробки, аварии на дорогах. А тут ещё и сюрприз в виде нежданной проверки. Ровно в 11.10 от автовокзала Ногинска в Старую Купавну отправляется автобус № 43 (маршрут автоколонны 1783).
В его салоне, помимо настоящих пассажиров, есть и проверяющие – заместитель главы администрации округа Анатолий Шуть, представители транспортного отдела администрации и мы - местные журналисты.
Первым делом, зайдя в автобус, оплачиваем проезд. Анатолий Александрович прикладывает к терминалу банковскую карту, у других участников рейда – карта «Стрелка», наличные. Убеждаемся, что альтернатива по оплате есть, терминал исправно работает и, никаких проблем в этом отношении возникать не должно. Впрочем, большая часть пассажиров – это пенсионеры. В автобусах «Мострансавто» действует социальная карта жителей Московской области, так что оплата посредством этого документа здесь в приоритете.
До Купавны ехать больше 40 минут, маршрут проходит по загруженной федеральной трассе, поэтому в транспорте должно быть и тепло, и чисто, и безопасно. Так ли это на самом деле – выясняем у пассажиров.
- Да вроде бы всё устраивает, - говорит Нина Ивановна Никульшина, которая ездит этим рейсом каждый будний день. – Я живу в Купавне, а работаю в Ногинске, в 14 школе. Езжу бесплатно как пенсионер, задержек рейсов не наблюдала, кондукторов сейчас нет, водители вежливые и даже камеры видеонаблюдения в салоне имеются!
Остальные пассажиры на работу перевозчика тоже не жалуются. А вот к прочим претензии есть. В частности, недовольны люди работой автобусов 6-го маршрута «Мострансавто», единственного, который ходит в Доможирово. С ситуацией будет разбираться администрация.
Проверяющие, а вместе с ними и мы, до конечного пункта маршрута не едем. Выяснив всё, что хотели и проверив у водителя 43 автобуса документы, выходим на остановке в Обухово, переходим дорогу и возвращаемся в Ногинск на маршрутке №57.
- Посмотрим теперь, как работают на данном маршруте коммерческие рейсы, - комментирует Анатолий Шуть.
Работа перевозчика ООО «Магистраль также не вызвала у сотрудников администрации никаких нареканий.
- Мы выяснили, что маршрут ходит по расписанию, убедились, что проезд здесь можно оплатить несколькими способами, увидели, что у водителя работают камеры, проверили путевой лист и другие документы. Пассажиры довольны, претензий нет. Будем работать дальше. Следующее направление, на котором мы организуем проверку комфортности в городских автобусах – это Электроугли, - поясняет по итогам проверки заместитель главы. – А те замечания и пожелания по внутригородским маршрутам, которые мы сегодня услышали от жителей, обязательно примем на вооружение. Наша рабочая группа продолжит мониторить и анализировать качество работы общественного транспорта в округе.
