1. Расскажите вкратце, что такое Управляющая организация ООО «Белый Парус – Купавна», с какой целью она создана, где планирует работать, какие планы на ближайшее будущее?
ОТВЕТ: Компания « Белый парус – Купавна» является управляющей компанией, ее задача – управление жилым фондом. Создана эта компания как некая альтернатива нынешней управляющей компании - ООО «ЕДС – Ногинск». В настоящий момент она участвует в процессе выборов управляющей компании в следующих районах нашего города: пос. Зеленый и Микрорайон.

2. Кто является учредителем УК ООО «Белый парус – Купавна»?
ОТВЕТ: Слепов А.Н. – генеральный директор ООО «Тепловые сети Балашихи»
Коваленко С.Д. – президент группы компаний «Белый парус»

3. Какую роль в приходе новой Управляющей Компании играет администрация города Старая Купавна?
ОТВЕТ: Администрация нашего города, рассмотрев несколько организаций, претендовавших на роль управляющей компании, остановилась на группе компаний «Белый парус», поскольку у нее есть положительный опыт в этой деятельности, и предложила руководству этой организации принять участие в выборах управляющей компании, инициатором которых она (администрация) является.

4. Какое отношение имеет УК «Белый парус – Купавна» к балашихинской УК «Белый парус»? Зачем понадобилось создавать в Купавне её отдельный «филиал» или это просто случайное совпадение названий?
ОТВЕТ: Поскольку в каждом городе действуют свои тарифы на содержание и текущий ремонт жилья, то логично создание в каждом населенном пункте отдельной компании, которая будет работать с учетом местной специфики, но в то же время на общих принципах взаимоотношений с жителями, по общим стандартам качества и на общих технологиях.

5. Как будут проходить собрания по выбору ООО «Белый парус – Купавна» в качестве управляющей Компании? Каждый ли житель должен проголосовать? Сколькими голосами обладает администрация города? Кто и как будет производить подсчёт голосов?
ОТВЕТ: Собрания собственников жилья проходят в форме заочного голосования отдельно в каждом многоквартирном доме. Участие в голосовании принимают только собственники квартир (жители, приватизировавшие свои квартиры). Поскольку муниципальные квартиры находятся в собственности у городской администрации, то за эти квартиры будет голосовать она. Каждый собственник имеет определенное количество голосов, пропорциональное количеству квадратных метров жилья, которым он владеет. Городская администрация имеет разное количество голосов в домах, в среднем эта цифра колеблется от 10 до 30%. Однако есть дома и с бОльшим процентом муниципальных квартир. Подсчет голосов будет производить счетная комиссия, состав которой предложен в решениях, он выглядит так:
1. Представитель ООО «Белый парус – Купавна»
2. Представитель ООО «ЕДС – Ногинск»
3. Депутат Совета депутатов ( по соответствующему избирательному округу)
4. Представитель от собственников многоквартирного дома
5. Представитель Администрации г. Старая Купавна.
Для победы, той или иной компании необходимо набрать более 50% голосов собственников.

6. Будут ли заключаться Договоры на обслуживание многоквартирных домов, Договоры с каждым собственником жилья? Будут ли эти Договоры соответствовать Жилищному Кодексу РФ? В частности я говорю про пункт 3 статьи 162 Жилищного Кодекса РФ, который определяет существенные условия такого Договора, без утверждения которых собственниками помещений Договор будет недействительным.
ОТВЕТ: Конечно же будут, в случае выбора компании будет предложен вариант договора, ООО «Белый парус – Купавна» будет внимательно изучать все предложения и пожелания собственников. Соответствие его Жилищному кодексу даже не обсуждается.

7. Где и как жители – собственники квартир – могут ознакомиться с проектом Договора и задать вопросы, связанные с таким нелёгким выбором лично представителю вашей организации?
ОТВЕТ: В уведомлениях о проведении выборов указаны два адреса – в пос. Зеленом и г. Старая Купавна.
В Зеленом – помещение бывшего хозяйственного магазина, (Кривенко Сергей Георгиевич) в г. Старая Купавна - ДК «Купавна», комн. №38 (Васильев Алексей Владимирович).

8. Какими материальными ресурсами обладает новая управляющая организация? Имеется ли у вас автомобильная, специальная техника для выполнения необходимых работ?
ОТВЕТ: На первоначальном периоде будет оказана материально-техническая помощь от группы компаний «Белый парус», в кратчайшие сроки необходимая техника и оборудование будут или закупаться, или браться в аренду, в зависимости от обслуживаемых площадей.

9. Будет ли вашей Компании оказываться помощь от балашихинской УК «Белый парус»? В чём может заключаться такая помощь?
ОТВЕТ: Как писал выше - в первую очередь в материально-технической помощи, также в юридическом сопровождении и в создании расчетно-кассовой службы по приему платежей от населения.

10. Где планируете работать? Будет ли новая УК работать во всей Купавне и прилегающих посёлках или Вы планируете взять на обслуживание только отдельные дома?
ОТВЕТ: Первоначальная задача – победа в выборах в Микрорайоне и Зеленом, далее, думаю, что собственники в других многоквартирных домах, глядя на работу двух компаний, смогут выбрать – или ООО «ЕДС – Ногинск» или ООО «Белый парус – Купавна». В то же время не как генеральный директор, а как депутат, скажу, что в нашем городе необходимо наличие как минимум двух управляющих компаний для развития здоровой конкуренции. Быть может и ООО «ЕДС – Ногинск» в этом случае начнет в корне менять свои принципы работы.

11. Посёлок Зелёный находится на достаточном удалении от города Старая Купавна. Раньше в посёлке было своё РЭУ, но с приходом ООО «ЕДС-Ногинск» его ликвидировали. А вот как будет при вашей компании? Если внезапно в доме прорвёт трубу, куда обращаться жителям?
ОТВЕТ: Будет создано два участка – один в пос. Зеленый, а второй - в г. Старая Купавна, со всеми необходимыми службами: паспортистками, кассирами и т.д. Аварийно-диспетчерская служба будет единая, но дежурный персонал – разбросан на два участка. Зная сложности со связью в пос. Зеленый, постараемся сделать так, чтобы жители поселка имели возможность быстро дозвониться и сообщить о своих проблемах по всем видам связи.

12. Имеются ли у вас в достаточном количестве квалифицированные работники для обслуживания жилого фонда?
ОТВЕТ: Процесс отбора персонала уже начат и будет продолжаться. К моменту начала нашей работы персонал будет нанят, обеспечен необходимым инвентарем и инструментами.

13. Будет ли создана аварийная диспетчерская служба, куда жители могли бы обратиться в любое время и в любой день недели?
ОТВЕТ: Как писал выше – да, аварийно-диспетчерская служба будет создана, в каждом подъезде обслуживаемых домов будет размещена информация о том, куда звонить в случае возникновения каких-либо неприятностей. Она начнет функционировать с первого дня работы нашей компании в городе.

14. Что будет с тарифами на коммунальные услуги, утверждёнными депутатами Старой Купавны на 2010 год для населения? А как будет обстоять дело с тарифами в следующем году?
ОТВЕТ: Управляющая компания работает только с одним тарифом – «содержание и текущий ремонт жилья». На этот год он останется таким же, изменить его могут только собственники многоквартирного дома на общем собрании, с учетом мнения управляющей компании. Совет депутатов утверждает тариф только для тех домов, в которых такое решение не принято. Поэтому как будут обстоять дела с тарифами в следующем году – вопрос скорее к жителям. Тарифы на энергоресурсы (вода, горячая вода, тепло, канализация) зависят только от тех компаний, которые предоставляют данные коммунальные услуги в городе.

15. В настоящее время деньги за коммунальные услуги, которые платят жители, поступают сначала в Ногинский Расчётный Центр, откуда не всегда вовремя и в полном объёме распределяются между Управляющей Компанией и поставщиками энергоресурсов. А где и как жители смогут оплачивать вашей Компании за предоставленные коммунальные услуги?
ОТВЕТ: Наша компания не собирается работать через НРЦ. Жители будут платить непосредственно управляющей компании, причем любым способом – непосредственно кассиру, через банк или через почту. Думаю, что отказ от посреднической деятельности НРЦ позволит хотя бы замедлить рост тарифов, поскольку данная организация берет за свои услуги от 3 до 10%, в зависимости от условий договора с поставщиком.

16. Известно ли Вам, в каком состоянии находятся котельные и трубопроводные сети в Старой Купавне, в посёлке Зелёный, в посёлке Рыбхоз? Как новая УК планирует взаимодействовать с поставщиками энергоресурсов и что будет делать при плохом снабжении домов теплом, горячей водой?
ОТВЕТ: Да, конечно известно, состояние сетей неудовлетворительное, однако надеюсь, что в этом вопросе городская администрация сделает все от нее зависящее, чтобы город к отопительному сезону 2010-2011 оказался готовым.
Основной принцип работы с поставщиками – управляющая компания не представитель энергетиков перед жителями, а наоборот – представитель жителей перед энергетиками, соответственно интересы жителей будут главенствовать.

17. На встречах с Вами звучала информация, что если выберут вашу компанию, то жители будут платить за отопление и зимой и летом, когда отопления нет. То есть оплата будет происходить равномерно в течение года. А как быть в том случае, если зимой будет недостаточное отопление? Как будет происходить перерасчёт за это плохое отопление? Будут ли в уже оплаченные летом деньги возвращены жителям?
ОТВЕТ: Сейчас город оплачивает тепло семь месяцев в году, поэтому зимой мы платим непомерные суммы. Как предложение – перейти снова на круглогодичную оплату тепла. В настоящее время, в стране разработаны механизмы, которые позволяют производить перерасчет по итогам года за фактически поставленное тепло.

18. Как вы планируете осуществлять текущий ремонт жилого фонда? За счёт каких средств и в какие сроки?
ОТВЕТ: Текущий ремонт в домах производится за счет сбора средств с населения по статье «текущий ремонт и содержание». Графики и сроки проведения текущих ремонтов будут разработаны после детального изучения состояния многоквартирных домов и представлены жителям.

19. Что будет с деньгами, которые жители уже перечислили на капитальный ремонт своих домов старой Управляющей Компании – ООО «ЕДС-Ногинск»?
ОТВЕТ: Они будут направлены на неотложные работы в рамках проведения капитальных ремонтов. Наша компания планирует принять активное участие в программе софинансирования проведения капитальных ремонтов из средств «Фонда содействия реформам ЖКХ». Перечень предлагаемых работ будет предложен для обсуждения собственникам каждого дома.

20. Многим жителям известно, что УК ООО «ЕДС-Ногинск» занимается приписками: утверждает, что качественно, в полном объёме и в срок производит работы по техническому обслуживанию домов, хотя на самом деле многие жители ни разу не видели их работников. Отчётные собрания ими часто не проводятся, хотя на бумаге всё обстоит очень хорошо. Тем временем люди постоянно жалуются в различные инстанции на текущие крыши домов, отсутствие отопления и горячей воды, разбитые стёкла в подъездах, да и на само ужасное состояние этих подъездов. Как будет при вашей компании?
ОТВЕТ: ООО «Белый парус – Купавна» планирует работать в тесном контакте с жителями. Напомню, что согласно действующего законодательства, управляющая компания обязана отчитываться перед собственниками о своей деятельности, для этого в группе компаний «Белый парус» существует регулярно издаваемая газета, в которой будут публиковаться соответствующие отчеты. В то же время напомню, что общие собрания проводятся по инициативе собственников, управляющая же компания не имеет права инициировать проведение таких собраний, поэтому в этом вопросе наша организация планирует находиться в тесном контакте или с администрацией города (собственником муниципальных квартир), или с инициативными группами собственников по домам.

Алексей Владимирович, благодарю Вас за столь важную для жителей информацию.
Мы все надеемся, что в случае прихода вашей Компании в Старую Купавну, у нас в городе и прилегающих посёлках наконец-то наладится ситуация с жилищно-коммунальным хозяйством.
Измученным многолетними проблемами в этой сфере жителям сейчас нелегко сделать свой выбор. Люди, отдающие новой УК свои голоса, тем самым оказывают вашей компании и Вам лично, как её директору и купавинцу, своё доверие. Даже, если хотите, дают некий аванс доверия.
Жители очень надеются на Вашу порядочность, компетентность и искреннее желание работать.
От лица неравнодушных к проблемам ЖКХ жителей желаю Вам и вашей компании трудовых успехов.

*******
В беседе участвовали:
Васильев Алексей Владимирович – Генеральный директор УК ООО «Белый парус – Купавна».
Щербаков Станислав Владимирович – житель посёлка Зелёный, участник Форума www.kupavna.su