К сожалению, в сфере ремонта компьютеров и оказания компьютерной помощи, работает очень много компаний, которые работают на грани закона, а с точки зрения простого обывателя являются обычными мошенниками. Их очень легко опознать по заниженным ценам на сайтах, обещанием "бесплатных" услуг, предложениям гарантий в несколько лет, на оказанные услуги. А также характерных прайс-листов. Где одна работа стоимостью в 2-3т.р., расписана на 20 пунктов, каждый по 500-600руб
ТИПИЧНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО СОСТОИТ ИЗ НЕСКОЛЬКИХ ОСНОВНЫХ ЭТАПОВ.
ЭТАП 1. ЗАВЛЕЧЕНИЕ ЖЕРТВЫ:
Самый популярный способ это предложить вам бесплатный выезд мастера/диагностику. А также неприлично низкие цены, на типовые работы, например:
1. переустановка windows 450-650 рублей
2. удаление вирусов 450 рублей
3. настройка Wi-fi роутера 390 рублей
Любая из перечисленных работ займёт у мастера 1-2 часа, прибавьте к этому время на дорогу к вам и от вас, работу оператора, который принял звонок, расходы на дорогу и подумайте может ли это на самом деле стоит так дешево????
ЭТАП 2. СОБЛЮДЕНИЕ ФОРМАЛЬНОСТЕЙ:
После приезда мастер молча вручит, вам прайс-лист на услуги, который будет выглядеть очень серьезно, в нем даже будут печати и подписи, но в этом же прайсе будет много малопонятных слов и терминов для вас. Но вы то будете спокойны, вам же оператор уже озвучил цену по телефону!!!
Во время всего процесса ремонта мастер будет задавать вам вопросы:
-Устанавливать ли вам драйвера, чтобы был звук и изображение?
-Настраивать ли вам безопасность сети wi-fi?
-Установить ли вам кодеки чтобы воспроизводилось видео и музыка?
-Настраивать ли вам сетевую карту?
-Убеждать вас, что вам надо отформатировать жесткий диск, проверить его на ошибки и т.д.
ЭТАП 3. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТА
После окончания работ, вам выставляют счет за оказанные услуг, и вот примеры счетов таких компаний:
Настройка wi-fi роутера/интернета:
1)Настройка роутера -390руб
2)Настройка интернета -400руб
3)Настройка безопасности сети -400руб
4)Настройка wi-fi за компьютер - 300руб
5)Настройка wi-fi за ноутбук -400 руб*2=800руб
6)Настройка марщрутизации в сети-500руб
ИТОГО: 2 790 руб а ведь на сайте обещали за 390руб!!!
Переустановка windows:
1)Конфигурация BIOS -350 руб
2)Форматирование жесткого диска-400руб
3)Разбиение жесткого диска -400руб
4)Проверка диска на ошибки -500руб
5)Установка windows- 490руб
6)Настройка Windows - 500руб
7)Установка пакета обновлений
8)Установка драйверов 8шт* 500руб=4000руб
9)Настройка защиты-400 руб
10)Установка антивируса -500руб
11)Установка кодеков -500руб
12)Конфигурация сети-500руб
ИТОГО: 8 540 руб. а ведь на сайте обещали за 490!!!
Таким образом мастер будет будет вписывать в счёт своё каждое своё малейшее действие, и самое главное, что это всё указано в прайсе который он дал вам в начале работ! В случае удаления вирусов, выяснится, что цена указана за 1 вирус, а найдут их у вас на компьютере минимум 15-20 штук. Начальство таких "компаний" требует от своих мастеров, чтобы средний счёт с клиента был не менее 7-8 т.р. В объявление о приеме на работу обычно указывают, предпочтение людям с опытом работы в продажах!!! Потому-что основная цель такого мастера не отремонтировать вам компьютер, а развести вас на максимальное количество доп.услуг.
ЭТАП 4. ВЫБИВАНИЕ ДЕНЕГ
Конечно, вы будете возмущены такой суммой и будете отказываться её заплатить, на, ч то мастер вам скажет, я же вам прайс дал, дал, я же у вас спрашивал делать вам или нет, ставить или нет. Если вы будете говорить, что у вас нет таких денег, вам предложат прямо на месте оформить кредит. Если вы просто откажитесь платить, вам будут угрожать службой безопасности, судом, и удалением всех данных на компьютере !!
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ
1) Не подписывайте никаких актов выполненных работ и счетов, если сумма в них вас не устраивает. 2) Пригрозите вызвать полицию, в 90% случаев у мошенников, поддельные квитанции, нелицензионное программное обеспечение, а сотрудники официально даже не оформлены на работу
3) Определите сумму, которую вы сами готовы заплатить, и чётко настаивайте на ней, и поскандалив, и созвонившись со своим руководством мошенник будет вынужден забрать её, дабы не уходить совсем с пустыми руками
Вот ещё пара ссылок, где описаны реальные случаи таких мошенничеств:
ссылка №1
ссылка №2
ссылка №3
|
