Этот сайт посвящен прошлому, настоящему и будущему города Старая Купавна. В фотоальбомахвы найдете интересные фотографии прошлых лет и настоящего времени. Вы так же можете добавлять архивные материалы о городе - фотографии, статьи и т.п., разместить здесь своиобъявления, информацию о вашем предприятии, добавить в каталог сайтовсвой ресурс, оставить свое пожелание в гостевой книге или обсудить на нашем форуме интересующие вас вопросы.
В нашем городе идет замена страховых полисов медицинского страхования. Место компании "Макс" заняла "Росно". Новые полисы выдают в здании взрослой поликлиники. Но не все идет гладко, как хотелось бы. Вот что нам поведала одна из постоянных посетительниц нашего сайта. Сегодня взяла и пошла его менять. Полиса детей, племянника, мужа и мамы. Отсидела нн-нную очередь, а когда вошла в кабинет, где сидит женщина лет 45-50, то я столько хамства от нее услышала в свой адрес. Во-первых: че это вы, молодые, уже претесь? Дайте сначала старикам выдать, а вы к декабрю подходите!!! Во-вторых, каждый должен сам приходить, поменяю только вашим детям!!! Даже мне не стала, я ведь вот-она, если на то пришло. А еще ничего, что все работают. Иль теперь чтоб поменять полис надо всем на работе выходной брать? В-третьих, спрашивает, почему ваш муж не работает? какое ее дело? Говорит, вот пусть ищет работу и получает от работы полис. Нет, ну это нормально??? В очереди все бунтуют. Одна пришла за деда получить - ей отказали, ее деду 95 лет!!! Он должен зачем прийти?? Вы меня извините, но девочки в МАКС были намного приятнее. Подскажите куда надо жаловаться, разве можно так все оставлять. Сидит баба на стуле и меня отчитывает и орет!!! Не говорит, а именно ОРЕТ!!! А еще забыла, печатает мне полис, и у нее комп виснет. Она на меня как начала, это все из-за ТЕБЯ, вот заставить тебя сейчас печать тут вместо меня. Такое отношение нормально??? Я с ней не ругалась, слова не сказала, но когда вышла из кабинета, меня всю трясло. А сделала только 2 полиса на детей и все!!! Интересно и почему такое отношение к людям, когда это касается социальной сферы?? Посадили бы эту тетку КАСКО выдавать, вмиг бы обанкротились. И уволить наверное нельзя - видимо тетка жена какого-то нужного дядьки... Тема на форуме.
Ну, во-первых, не я обещаю менять полИсы до НГ... Во-вторых,
Quote
Что, пообещали уволить, если не согласиться возиться с полюсами? Простите - НЕ ВЕРЮ!
- а Вы поверьте! Такое бывает - точно! Пусть не уволить, но хорошо не будет...Ну, ладно, я согласно главное с вами в том, что ХАМСТВО-ЭТО ПЛОХО!!! Но правильно все-таки - ПОЛИСЫ ))))))))))))))))))))))
Если компания меняет полюса, то и пусть сажает на эту работу своего человека, хорошо разбирающегося в компьютерах, нечего валить на сотрудников больницы. А если сотрудник больницы взялась за эту работу - пусть терпит, молчит, улыбается и осваивает компьютер. Ее заставили? Что пистолет у виска держат? Что, пообещали уволить, если не согласиться возиться с полюсами? Простите - НЕ ВЕРЮ!
Ой, как ВЫ ее защищаете-человек она не плохой. Хапомните, Галина, не плохой человек НИКЛГДА не будет так хамить!!!! А то, что ВЫ обещаете до НГ всем получить здесь-не правда, потом всех пошлют в Глухово! А хамство-это позывные нашей поликлиники.
Ой, как я с вами со всеми согласна! Прсто, когда пишешь, не возможно передать интонацию, настроение слов. Я ни коим образом не оправдываю грубость. И сама, если надо осажу любого, кто меня оскорбляет. Я только хотела успокоить Вас, и объяснить ситуацию, в оторой некогда сама была, и общалась и с той, и с другой стороной. (имею ввиду и пациентов, и медиков). И никогда, поверьте мне - НИКОГДА не позволяла себе хамство по отношению к другим. Поэтому и вправе так говорить и писать. Да и возраст мой - мне это позволяет. Ну что поделаешь, если у нас такой бардак. Одно остается - как я и говорила, не сносить оскорбления, а идти к главному врачу, или представителям компании (я об этом еще на форуме писала). Вот и все. А на дела получаается не так! Я с этим так часто сталкивалась - мы шумим, ругаемся, а как предложишь пойти пожаловаться, то слышишь в ответ: А мне что, больше всех надо... и опять - ругать... Так что - я если вижу несправедливость или бардак-обычно не откладываю это в долгий ящик - а решаю проблему на месте! Чего и вам желаю!
is57 перетерпеть это время? А я так и делаю - всю жизнь терплю хамство, я НИКОГДА не ругаюсь!!!!!!!!! Я предложила борьбу с хамством, а вы перетерпеть его, наверное так и сделаю. Еще и свечку ей за здравие поставлю. люди у нас очень злые. Себе только нервы трепать - на здоровье отразится. А ведь я тож работала в сфере услуг, всем улыбалась, без исключения. А если нет опыта работы с компьютером, тут надо в себе исправлять недочеты, а не на других злобу свою выплескивать. ИМХО
Хамству не может быть никаких оправданий. А уж тем более в социальной сфере. У нас полбольницы - депутаты!!! И при том при должностях. Если человек не справляется пусть "слуги народа" полисы выдают и оправдывают высокое доверие граждан-избирателей, а то как предвыборную агитацию посмотришь - прям ангелы все, а как до дела доходит - ....
Знаю такое, что висело объявление, что полиса выдавать в нашей больнице будут только до конца апреля. Я думаю именно по этому все побежали сейчас его менять. Потом его нужно было бы менять только в Глухово. Или вы думаете только пенсионеры имеют право менять, никуда не ездия. А как же женщины с детьми, им что нужно всех в охабку и в Глухово? Это только сейчас написали, что у нас будут менять до конца декабря. И еще, как я поняла, если человек не работает, ему нужно идти искать работу и получать полис от работы. По словам этой женщины я так поняла. Это что новый закон? И какое ее право так говорить? Я тоже не работаю официально и полис у меня как у не работающей. У меня есть свой юрист. Обязательно свяжусь по этому поводу. И еще, какая эта женщина-хорошая или плохая, по мне она простая Хамка, которой в жизни очень туго!
Ну вот - говорила же - не рубите с плеча! Я ж большими буквами написала - Не ОПРАВДЫВАЮ!!! А работа у нее есть... И ее на ней ценят!!! И увольнять ее не будут, т.к.. с основной работой она справляется, на 5+ А думаю, эту она бы с удовольствием кому-нибудь отдала. Уж почерьте, она не сама ее просила...Я вам просто описала ситуацию, которую знаю очень хорошо!!! Не будьте максималистом! Я знаю, что такое хамство, и как с ним бороться!!!
хамство не приемлемо!!! и не надо тут её оправдывать.. к людям надо относиться уважительно! если у меня личные проблемы то я на людях никогда это не буду проявлять! она работает с людьми! а если не умеет работать пусть ищет другую работу!!
Реьятки! Я вам сейчас чуток раъясню! Только вы меня сразу не ругайте..."Тетка" эта - работник больницы, у нее есть свои должностные обязанности. А эту работу ей еще давно (во времена Макса) навязали. Она по силе возможности тогда занималась, а потом отказалась. Теперь вот ее как я понимаю уговорили на Росно. Поставили компьютер. А женщина эта, кстати, она очень неплохой человек, знающий в своем деле. так вот, она и на компьютере никогда не работала. А ситуация такая, что просто отказаться у нее наверное не получилось. Это не так просто в нашей больнице. поверьте мне. И думаю, что ее поставили в такую ситуацию... Но, конечно, Я ЕЕ НЕ ОПРАВДЫВАЮ! ГРУБОСТЬ В ЛЮБОМ ЕЕ ПРОЯВЛЕНИИ-НЕ ДОЛЖНА ПРЯВЛЯТЬСЯ НИ К КОМУ! Просто у нас все так организауется, что плохо и одним, и другим. Перетерпите это время. Вы успеете получить полисы. Не стремитесь никогда сразу бедать что-то предпринимать. Пусть старики (они у нас по первому зову привыкли в строй становиться) - они у нас всегда первые - полчат полисы, а уж мы с вами к Новому Году поближе. Тем более, что все полисы автоматом сейчас перерегистрированы (в компьютер) на Росно. Так что - время терпит!!! Поверьте мне!
Надо её фамилию узнать и фотку бы достать и мы её быстро на доску позора на сайте повесим!!! пусть повисит.. а еще кто пойдет пусть диктофон с собой захватит..
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]